Важно понимать, когда проводите анализ конкурентов, зачем такая процедура нужна. Как минимум, она даст представление, кто претендует на вашу целевую аудиторию и насколько успешно у них это получается. Если же говорить простыми словами, для чего проводится анализ конкурентов, то сформулировать можно три главных вопроса, на которые отвечает анализ конкурентов.
Три главных вопроса
- Что у них получается лучше;
- Что они делают хуже вас;
- И в чем они похожи на вас.
Все это позволит узнать, «куда целиться». Возможно, придется улучшить товары или услуги, а потом донести информацию об улучшениях до потенциального покупателя, а, может быть, пересмотреть свою стратегию и способы работы с целевой аудиторией. Также подробный анализ конкурентов позволит избежать желания сделать «как у них», потому что он наглядно показывает, что то что делают конкуренты не всегда эффективно, как это кажется со стороны.
Проводя анализ конкурентов, вы найдете их слабые стороны, пробелы в оказании услуг, продаже товаров, работе с покупателями, недочеты их маркетинговой стратегии. Эти недостатки можно использовать, сделать из них собственные преимущества. Причем найти слабые звенья вы сможете на любом этапе работы с клиентом.
Изучение конкурентов – это способ вырасти и развиться самостоятельно. У них можно подсмотреть эффективные инструменты маркетинга. За счет их ошибок, вы избежите своих, сократите путь от старта бизнеса до стабильной прибыли. Аналитика позволит принимать правильные и быстрые решения и повышать прибыль компании.
Для чего нужен анализ конкурентов на практике?
Теория – это хорошо, она дает представление о внешнем мире. Однако практика учит, дарит неоценимый опыт. Вот и мы сейчас рассмотрим семь направлений, зачем анализировать конкурентов.
- Вы сможете найти новые способы работы на рынке. Узнаете, как и какую продукцию выпускают они, что делают для вывода ее на рынок и т.д. Все это поможет сделать бизнес-процессы совершеннее.
- Повысите рейтинг собственного бренда. Изучая взлеты и падения конкурентов, будет проще понять, как и почему растет и снижается рейтинг.
- Найдете новые возможности для реализации идей. Причем реализовать их можно будет не только в своей нише, но и в других областях.
- Ваша компания будет постоянно меняться, легче подстраиваться под условия рынка. Но для этого придется проводить анализ на регулярной основе.
- Получите идеи и разработаете гипотезы использования новых каналов коммуникаций с покупателями.
- Усовершенствуете методики обслуживания клиентов. Если конкуренты делают это лучше вас, а ваши продажи проседают, можно заимствовать и улучшить их методики. Этот подход сохранит старых клиентов и привлечет новых.
- Сможете понять, как ваши конкуренты изучают вас. А значит, сумеете скрыть новаторские идеи до момента их внедрения, обыграете их при запуске нового товара на рынок, будете готовы к любым неожиданностям.
Зачем делать анализ конкурентов молодому бизнесу – понятно. Эта процедура также незаменима и для крупных брендов и давно работающих на рынке компаний. Это своеобразный щит, способный защитить от рисков и уберечь от тех, кто уже идет по пятам. Желаете своему бизнесу долгой и счастливой жизни – не пренебрегайте анализом конкурентов. Изучайте соперников, становитесь лучше их и в какой-то момент позади будут видны лишь слабые тени тех, кто может отхватить кусок вашего пирога.
