К конкурентам можно относиться по-разному, главное – не быть равнодушным. Равнодушие или полное отсутствие интереса к их деятельности подарит конкурентам преимущество. Не забывайте, они изучают вашу деятельность прямо сейчас. Поэтому и вам следует избавиться от страха и нерешительности, и начать анализировать их бизнес.
Конечно, как относиться к конкурентам, каждый решает сам. Важно придерживаться основных правил:
- даже если вы на вершине «пищевой бизнес-цепочки», не пренебрегайте изучением более молодых и маленьких фирм;
- не бойтесь анализировать лидеров рынка, равняться на них, искать их слабые места и использовать для отстройки своего товара;
- проводите конкурентный анализ на регулярной основе – рынок меняется, трансформируются и компании на этом рынке;
- используйте легальные, общедоступные сервисы для изучения деятельности конкурирующих фирм.
Подобный анализ проводят все, кто хочет закрепиться в своей нише надолго. Однако каждая компания использует собственные методики.
Как проанализировать деятельность конкурентов?
Оптимальный вариант – использование различных способов анализа в комплексе. Результаты такой проверки позволят понять, как вести себя с конкурентами, какие у них существуют слабые места и сильные стороны. Кроме того, вы избавитесь от страха перед крупными торговыми сетями, сможете забрать у них часть клиентов.
Чтобы провести всесторонний анализ, начните с проверки виртуальной среды. Найдите сайты конкурентов, их аккаунты в социальных сетях и воспользуйтесь услугами онлайн-сервисов. Здесь вы узнаете, по каким ключевым словам они продвигают свой ресурс, сколько у них посетителей, какие недостатки существуют и как они добились популярности в сети.
Далее можно переходить в «реал». Проведите опрос среди своих покупателей. Спросите, услугами каких еще компаний они пользуются, какие аналогичные товары покупают и где, что им нравится или не нравится в услугах/товарах конкурентов и т.д. И не забывайте регулярно отслеживать нововведения таких компаний, а также способы их реализации.
Почему полезно знать своих конкурентов?
Фраза «держи друзей близко, а врагов еще ближе», обретает новый смысл в конкурентном анализе. Однако, не нужно относиться к конкурентам, как к врагам. Они, скорее, ваши партнеры, учителя и помощники.
- Проанализировав их деятельность, вы откроете для себя новые способы вывода продукта на рынок, организации маркетинговой кампании и т.д.
- В результате анализа будет проще дистанцироваться от продукта конкурентов, выделить уникальные стороны своего товара.
- Зная о конкурентах все, вы откроете свои сильные стороны, сможете использовать их слабости и недостатки. А это приведет к росту продаж и популярности компании.
- Проводя анализ на регулярной основе, вы будете во всеоружии – молодые и активные компании не застанут вас врасплох новаторской идеей или продуктом. Вы будете к такому готовы.
Относитесь с уважением к работе, проделанной конкурентами при становлении бизнеса. Так вы поймете, в чем проседает ваша компания или наоборот, в каких вещах конкуренты могут у вас поучиться.
Кто должен изучать своих конкурентов?
Буквально все – и крупные, и маленькие фирмы. Вы сами решаете, как относиться к конкурентам, но, если бездействовать, ваше место на рынке быстро займут другие. Хотя методики конкурентного анализа отличаются в зависимости от бюджета компании.
- Большие предприятия могут позволить себе нанять аудиторов, оплатить услуги онлайн-сервисов, получить всесторонний отчет.
- Малому бизнесу лучше воспользоваться бесплатными сервисами, опросить покупателей, изучить онлайн-деятельность соперников.
Хотите, чтобы анализ был проведен быстро и качественно, но не хотите за это переплачивать? Тогда придется обучаться конкурентной разведке самостоятельно.
Проще всего пройти наш курс. Он подходит как владельцам бизнеса, так и маркетологам. По результатам вы сможете правильно выбирать конкурентов для анализа, пошагово анализировать их деятельность, делать выводы и составлять отчеты или графики. Все это поможет повысить продажи и рейтинги бренда. Мы разбили курс на небольшие блоки с видео, готовыми шаблонами и домашними заданиями. По ним вы получаете обратную связь. Записаться на курс просто – жмите на ссылку в шапке профиля.
