Страница товара, по сути, самый важный элемент интернет-магазина, так как именно она «продает». Поэтому ей всегда нужно уделять особое внимание, постоянно отслеживать поведение посетителей на странице и проводить тестирование разных гипотез, которые улучшат конверсию.
Поскольку любой интернет-магазин заинтересован в увеличении продаж, необходимо знать основные элементы, которые нужны для увеличения конверсии:
1. Больше одного изображения
-
Нет идеального числа для определения количества изображений каждого продукта. Важно, чтобы их было несколько, чтобы потенциальные покупатели могли разглядеть товар со всех сторон, с разных ракурсов. Не имея возможности пощупать и опробовать товар прямо сейчас, потребители должны иметь возможность увидеть товар на странице сайта во всех деталях. Это значительно повысит их уверенность в том, что они получат то, чего ожидают, а значит повысит вероятность покупки.
-
Также полезно включить хотя бы одно или два изображения в контексте реальной жизни, чтобы вызвать эмоциональный отклик у клиентов. Можно даже добавить панорамное изображение в 360 градусов, которое еще больше привлекает потребителей.
-
Главное не переусердствовать и не добавлять слишком большое количество дублирующих друг друга изображений. Изображения должны быть информативными, чтобы позволить потребителям лучше визуализировать ваши товары во всех значимых деталях.
-
Помимо этого, огромное значение имеет качество фото. Изображение вашего товара может заинтересовать посетителей или отвратить их, поскольку оно формирует первое впечатление и помогает им решить, стоит ли смотреть дальше. Изображение на странице товара должно быть отполированным, идеально отцентрованным, с использованием светлого фона.
2. Видео или другой интерактивный элемент
Не каждый продукт идеально подходит для видео. Но все равно стоит проявить творческий подход и постараться добавить хотя бы один небольшой ролик на страницу товара на сайте. Если нет возможности снять собственное, подойдет даже видео производителя, но всё же в идеале создать собственный оригинальный ролик. Альтернативными вариантами могут быть слайдшоу или видео с панорамой продукта 360 градусов.
По результатам исследований:
- видео увеличивает вероятность того, что вы попадете на первую страницу Google в 53 раза;
- CTR видео в результатах поиска на 41% выше, чем обычный текст;
- покупатели на 64–85% чаще совершают покупки после просмотра видео.
Видео нужно и потому, что его наличие приводит к увеличению времени, проведенного на странице товара. А это хороший знак для поискового ранжирования.
3. Уникальные описания товаров
Написать уникальное описание продукта может быть непросто. Однако, нужно к этому стремиться.
Конечной целью является создание описаний продуктов, которые оптимизированы как для ключевого слова на странице товара (обычно для заголовка), так и для вашего покупателя. Информация должна быть полезной и отвечать на все вопросы покупателя.
Чтобы создать хорошее описание товара, нужно:
- Найти и выбрать ключевые слова для ваших товаров.
- Анализировать страницы товаров ваших конкурентов, чтобы сделать свое лучше.
- Использовать маркированные списки, подзаголовки и графику, чтобы сделать информацию более динамичной и легкой для восприятия.
4. Расширенные сниппеты (Rich Snippets)
Расширенные сниппеты делают сайт более привлекательным в результатах поиска. Они отображают дополнительную важную информацию из структурированных данных на странице. А поскольку такая информация привлекает внимание людей, они с большей вероятностью нажмут именно на этот результат поиска.
5. Отзывы
Более 80% потребителей обращаются к отзывам при совершении покупки, и добавление их на ваш сайт может помочь значительно увеличить продажи.
Благодаря отзывам потенциальный покупатель может:
Во-первых, увидеть, что реальные люди реально покупают то, что вы продаете, а во-вторых, узнать о каких-то нюансах и деталях товара, важных для него, но оставшихся за кадром.
Однако, нужно учитывать, что многие онлайн-пользователи считают отзывы о продуктах фальшивыми или заказными, поэтому важно показать, что отзывы на страницах ваших товаров написаны реальными людьми.
6. Адаптивный дизайн
Поскольку значительный процент покупателей использует телефоны и планшеты для просмотра страниц товаров и в конечном итоге – для покупок, важно, чтобы ваш сайт был удобен для просмотра на экранах всех размеров. Лучший способ добиться этого – использовать адаптивный дизайн, который автоматически подстраивается под любой экран.
7. Персонализация
Хотя конкретный метод персонализации страницы товара или всего вашего сайта будет зависеть именно от того, что вы продаете, главное правило остается общим для всех – чем проще и приятнее будет выглядеть страница, тем больше покупатель будет замотивирован совершить покупку именно на вашем сайте.
8. Возможность входа в социальную сеть
Покупатели, имея несколько практически равноценных вариантов, делают выбор в пользу наиболее удобного и простого. Поэтому, предоставляя клиентам возможность входа через социальную сеть, вы очень облегчите им жизнь, а значит и подтолкнете к выбору в пользу вашего интернет-магазина. Это не только работает с сохраненными корзинами, но и является отличным способом избежать проблем, связанных с необходимостью придумывать новый пароль во время оформления заказа.
Улучшение страниц товаров – один из самых простых способов улучшить продажи.
Страницы товаров – самая важная часть интернет-магазина, так как они не только информируют покупателей о продуктах, но и побуждают их совершать покупки именно у вас.
Они важны еще и потому, что отличные страницы товаров помогают повысить рейтинг вашего сайта в поисковых системах и привлечь больше клиентов.
